Влияние личностных особенностей на возникновение и разрешение конфликтных ситуаций

Личностные особенности — внутренние и глубинные особенности людей. Личностные особенности — это не только способности, темперамент, психологический характер и характер тела, но и мотивы людей, их стремления и воля, их личностная устойчивость и личностная идентичность.

Черты характера и типы личностей

Важную роль в возникновении и развитии конфликта играют черты характера личности, ее базовые характеристики. Это индивидуальные психофизиологические свойства человека, проявляющиеся в особенностях темперамента, самооценке, в способе реагирования на слова и поступки людей.

В зависимости от доминирования той или иной характеристики выделяют следующие типы личностей:

1 Экстраверты — люди, требующие постоянной стимуляции, подпитки от внешней среды. Они общительны, стремятся к новым впечатлениям, склонны к риску, любят перемены. Для них характерны раскованность поведения, веселость, вспыльчивость.

2 Интроверты — стимулы для жизненной активности они черпают изнутри, живут в основном своим внутренним миром. Они замкнуты, мало общительны, медлительны, серьезны, любят порядок, дружат с немногими, но преданно.

3 Эмоционально неустойчивые люди характеризуются постоянным эмоциональным напряжением, переживанием личной угрозы, повышенной чувствительностью к неудачам и ошибкам.

4 Эмоционально стабильные люди — им свойственны эмоциональная уравновешенность, негибкость характера, неспособность глубоко сочувствовать переживаниям других людей.

На основе перечисленных характеристик можно выделить 4 типа темперамента:

1 Меланхолик — человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости. Его основные характеристики: замкнутость, пессимизм, неуравновешенность, угрюмость, тревожность, неконфликтен, конфликтные ситуации переживает внутри себя.

2 Холерик — сочетает черты экстраверта и эмоциональной нестабильности. Это человек обидчивый, неспокойный, возбудимый, импульсивный, резкий, активный, несдержанный. Холерик увлеченно берется за новые дела, но сил у него хватает не надолго. Конфликтен.

3 Сангвиник — в большей степени сочетает свойства экстраверта и эмоциональной стабильности. Ему присущи такие черты, как общительность, открытость, доступность, разговорчивость, инициативность, активность, работоспособность, оптимистичность. Может вступать в конфликты, но разрешает их конструктивно.

4 Флегматик — сочетает в большей степени свойства интроверта и эмоциональной стабильности. Он обладает следующими чертами: старательностью, вдумчивостью, сдержанностью, миролюбием, уравновешенностью, надежностью, спокойствием. Неконфликтен.

Акцентуация характера

Особо важный личностный элемент конфликта — чрезмерная выраженность отдельных характера черт характера индивида. Для их обозначения К. Леонгард ввел понятие акцентуация характера, то есть определенное направление характера. Акцентуированные личности испытывают дополнительные трудности во взаимодействиях с другими. А отдельные чрезмерно выраженные черты характера

прямо носят конфликтную направленность. Приведем типы характера акцентуированных личностей:

1 Демонстративный тип — высокие оценки по этой шкале говорят о повышенной способности к демонстративности поведения, оригинальность, нестандартность мышления, завышенная самооценка, конфликтен.

2 Педантичность педантичный тип — высокие оценки свидетельствуют о ригидности, инертности психических процессов, тяжелости на подъем, длительном переживании травмирующих событий. В конфликты вступает редко, но сильно реагируют на любые нарушения порядка. На работе ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим много формальных требований.

3 Застревающий тип — основная черта этого типа — склонность к аффектам правдолюбие, обидчивость, подозрительность, ревность, часто выступает инициатором конфликтов, в которых жестко отстаивает свои интересы, характеризуется большим упорством в достижении своих целей.

4 Гипертимический тип — высокие оценки говорят о постоянном повышенном фоне настроения в сочетании с жаждой деятельности, высокой активностью, предприимчивостью, но вместе с тем с трудом переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, одиночество. В конфликты вступают по делу.

5 Дистимический тип — характеризуется серьезностью, медлительностью, слабостью волевых усилий, подавленностью настроения, низкой контактностью, молчаливостью, склонностью фиксироваться на теневых сторонах жизни, обостренным чувством справедливости. Неконфликтен.

6 Тревожно-боязливый тип — основная черта — склонность к страхам, повышенная робость и пугливость, низкая контактность, неуверенность в себе. Редко вступают в конфликты, обладают самокритичностью, дружелюбием, исполнительностью.

7 Экзальтированность аффективно-экзальтированный тип — лицам этого типа свойствен большой диапазон эмоциональных состояний, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных, им свойственна высокая контактность, словоохотливость, они часто спорят, но не доводят делодо открытого конфликта.

8 Эмотивность эмотивный тип — это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни, гуманностью, отзывчивостью, обостренным чувством долга, исполнительностью. Склонен к внутриличностным конфликтам, не склонен — к открытым, остро воспринимает ситуацию, обиду переносит в себе.

9 Циклотимический тип — характеризуется периодической сменой настроения, зависимостью от внешних событий. Радостные события вызывают жажду деятельности, говорливость; печальные — подавленность, замедленность реакций и мышления; также часто меняется их манера общения с окружающими людьми. Свойственны попеременно черты дистимического и гипертимического типов.

10 Возбудимость возбудимый тип — повышенная импульсивность, граничащая с раздражительностью и агрессивностью. Настойчивость, целеустремленность, пробивной характер только в том, что связано с достижением цели. Цель оправдывает средства, эгоизм, самоутверждение за счет других, отсутствие морально-нравственных норм. Очень конфликтен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *